駿河屋 発送 早く なっ た
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09 とにかく遅い!ミスあり 以前から欲しかったラバークリップが全種セットで安くなっていたため注文。「発送まで13日以内(確かそれくらい)」と書いてあったので、何かトラブルがあった時のために念のため長めに日時を記載しているのかと思いきや、本日受け取るまでにかかった日数なんと17日。流石に遅すぎる。こんなに遅いと注文した時の欲しかった気持ちがなくなってしまう。そして気になるのが、局留めにしていた郵便局の場所を間違えられたこと。近所の郵便局に受け取りに行ったら別の場所に保管されていたらしく、電話して転送してもらったがどういうことなのか…?商品のサイズに対して不必要に大きな段ボールには様々な面にでかでかと「駿河屋」と書かれており主張が激しい(この荷物を頼んだ人はオタクですよ~!と言われているようでなんだか…)。他の方の口コミを見ると「ボロボロで汚れた頼んでいない商品がロクに包装もされずに送られてきた」などと書かれており箱を開けるときは緊張したが(笑)、中身は綺麗だったし商品は間違っていなかったのでほっとした。もし注文することがあれば届くまでに相当待つことを覚悟しておいた方がよい。 北西ライオンさん 投稿日:2020. 09. 21 本当に酷い対応でした。 駿河屋さんは何度か利用しています。 今回友人へのプレゼント用に商品を注文して、郵送が遅くなるとメールが来たのでLINEで問い合わせました。郵送が遅くなる理由は、倉庫の所定の位置に在庫が見当たらないので探しているということでした。いつ頃まで待てばいのか聞いても、代替品を送って貰えるのか聞いても「待ってください」の一点張り。返信を待つも5日たっても連絡がなかったのでこちらから電話しました。 とにかく電話対応が酷かった。「まだ商品探してる」としながらも、」注文から14日後に在庫があるかないか の連絡がいくからその時点で無かったら通知が行くので待ってください」とのこと。こちらも急ぎなのでキャンセルできるのか聞くと「こちらの落ち度(欠品など)がある訳では無いので現時点でのキャンセルはできない」と言い切りました。 在庫が倉庫にないから探して出荷が遅れるのは落ち度では? 「LINE見て落ち度がないかどうか判断してください」とお伝えしても電話対応しか担当してないのでLINEを確認することはできない。そして注文した商品が行方不明なのは駿河屋の落ち度ではないのでキャンセルもできないそうです。 また、電話受付では倉庫在庫も検索できない。結局私は在庫があるかどうか分からない商品をやはり待つしかないとのこと。一体何のためのお問い合わせセンターでしょうか。 本当に埒が明かないので上司に変わってくださいと伝えても「できかねます」と言われました。こんな企業あるだと、ビックリ。信頼していた企業だけにとても残念でなりません。対応も酷く、もう二度と利用したくないというくらい頭にきました。令和の時代にこんな品質の電話対応があるのは驚きです。そして非常に残念です。競合他社がいないからこの対応出やってこれたのかなと思いました。 商品の値段はとても良心的であり、トラブルさえなければ商品自体は綺麗なので星を1つだけつけたいと思います。急ぎで欲しい時やトラブル対応には適さないのでお気をつけください。 とらのはるかすさん 投稿日:2021.
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中古のマンガを駿河屋で買ってみた!2017年5月上旬のことです。 駿河屋は遅いという評判は本当だったのか? 私と 通販ショップの駿河屋 の全記録。(おおげさ!) メールがなかなか来ないので不安でした。ゴールデンウィークの大型連休があったから? 駿河屋は発送が遅い 駿河屋の注文ボタンをクリックしてから、メールがどれくらいで届いたのか。 私のもとに届いたメールの日時をご覧あれ。 自動応答メール 2017年5月4日(木)22時01分 注文ありがとうメール 2017年5月4日 (木) 22時04分 振込をお願いメール 2017年5月12日 (金) 11時40分 入金確認メール 2017年5月13日 (土) 11時20分 発送のお知らせメール 2017年5月14日 (日) 11時21分 まとめるとこんな感じになります。 注文した数分後に自動応答メール受信。 3分後、 注文受付のメール受信。 そこから一切音沙汰なし。 この間、駿河屋のマイページではずっと取引状況は受付済となっていた。 1週間と1日後(つまり8日後)、銀行振込のメールが来たけどまじで遅い~! すぐに振り込みを済ませる。 翌日、入金確認のメール。 注文してから発送準備中になるまで長かったわ~。もう一息だ。 翌日、発送完了のメール。 ふ~。やっと送ってくれた。 駿河屋の発送までの日数 注文したのが5月4日で、発送した(と知らせてくれた)のが5月14日。 えええ~! 10日かかってるよー。 代引きでも遅いんじゃないかな~と思います。 入金確認が無い分、早いのかな。むしろ、 あっちの人のしなきゃいけない手続き(代引きのための分)が増えるから、時間かかりそうな気もする。 ともかく、マジで駿河屋は遅いです。 しかし、ちゃんと届きました。 発送のメールをもらって、次の日に届きました。ゆうパックで。 とまあ、こんな感じで、駿河屋で注文して届くまで11日かかりましたとさ。 配送状況に関しては駿河屋は関係ないですからね。早く届けてくれるかは、 駿河屋が利用している配送業者次第。今回の場合は、郵便屋さん次第だったわけで。 すぐに届いて一安心(^ω^) 駿河屋は土日の営業はどうなってるのか気になりました。土日が休みだと、さらに待たされるのかなって思ったので。 ですが、メールが土曜にも日曜にも届きました。その点は、よかったです。 ってか、そもそも受付済からが長い。早くお金の催促のメールをちょうだいよ!
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